- Organiser et suivre le travail de l’équipe dont vous êtes en charge,
- Accueillir les clients et gérer leurs demandes, si nécessaire,
- Etre le référent technique de votre équipe
- Veiller à la productivité de votre équipe,
- Intervenir sur les Ordres de Réparation
- Etre garant de la Qualité des prestations délivrées, - Remplacer le réceptionnaire si besoin.

Votre profil:

Vous êtes reconnu pour votre capacité à manager une équipe, votre sens du relationnel client afin d’apporter une satisfaction client optimale, au regard des indicateurs Qualité Après vente définis par La Direction. Vous avez le sens du résultat (productivité, vente de services complémentaires, etc.).
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la gestion d’une équipe d’entretien et de réparation automobile.