Métier
Le (la) technicien(ne) supérieur(e) systèmes et réseaux assiste les utilisateurs dans la manipulation de leur équipement numérique. Il (elle) contribue au développement des compétences des utilisateurs en expliquant les règles de sécurité et de bon usage des logiciels et des outils collaboratifs en ligne et apporte l'aide nécessaire à leur synchronisation.
Quotidiennement, il (elle) vérifie que les sauvegardes de tous les éléments de l'infrastructure (serveurs et équipements actifs du réseau) ont été réalisées. Il (elle) surveille tous les équipements systèmes et réseaux et les journaux de sécurité et réagit lorsqu'il (elle) reçoit des alertes. A tout moment, il (elle) peut être sollicité par le centre de services pour diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements relevant du système, du réseau ou de la téléphonie sur IP. Il (elle) rétablit l'accès aux ressources partagées et aux applications. Il (elle) maintient et exploite le domaine Active Directory et les ressources partagées.
A la demande de son responsable, il (elle) crée, supprime ou modifie les moyens d'interconnexion des sites distants de l'entreprise. Il (elle) utilise les outils d'administration des différents environnements des services hébergés à l'externe et consulte les contrats pour rétablir ou améliorer le fonctionnement du service. Il (elle) maitrise les langages de script afin de pouvoir automatiser de nouvelles tâches et faire évoluer les scripts existants. Il (elle) assure une veille technologique et règlementaire afin de maintenir ses compétences à jour et de tester les nouvelles technologies. Son degré de polyvalence dépend de la taille de l'entreprise et de la complexité de l'infrastructure sur laquelle il intervient.

Objectifs de la formation
L’objectif de la formation est de permettre de réaliser les activités suivantes :

• D’assister les utilisateurs dans l’utilisation de leur équipement numérique
• Vérifier la réalisation des sauvegardes de tous les éléments de l’infrastructure (serveurs et éléments actifs du réseau).
• De diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements relevant du système, du réseau ou de la téléphonie sur IP.
• De maintenir et exploiter le domaine Activ Directory.
• De créer, supprimer ou modifier les moyens d’interconnexion des sites distants de l’entreprise.
• D’utiliser les outils d’administration des différents environnements des services hébergés à l’externe.
• De maitriser les langages de script afin de pouvoir automatiser de nouvelles tâches et faire évoluer les scripts existants.
• D’assurer une veille technologique et règlementaire afin de maintenir vos compétences à jour.

A l’issue de la formation, vous serez capable :

- D’assister les utilisateurs en centre de services :
- De maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée :
- De maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation

Modalités pédagogiques
• Mises en pratique permanentes sur plateau technique au travers des études de cas et des situations concrètes d’intervention en entreprise.
• Période d’application en entreprise.

Le public admis
• Demandeur(se) d’emploi à partir de 18 ans.
L’entrée en formation sera possible sous réserve :
o D’un avis médical favorable à l’exercice du métier.
o De répondre aux exigences des prérequis et d’aptitudes pour entrer en formation.

Les prérequis
• Avoir un niveau BAC (général, technique ou professionnel) ou équivalent (Titre Pro).
• Avoir des connaissances de base en anglais (niveau B1) pour la lecture des documentations techniques, l’utilisation de logiciels.
• Utilisation avancée du poste de travail et bonnes connaissances informatiques.

Modalités d’accès
• Inscription sur le site internet de l’AFPAR : www.afpar.com
• Réunion d’information
• Evaluation
• Entretien
• Décision

Durée de la formation

770 heures (22 semaines)

Métier visé
• Technicien(ne) supérieur(e) systèmes et réseaux (ROME I1401)

Dates prévisionnelles de la formation et lieu
Lieu
CFPA de Saint André
Date
25/07/2022 21/04/2023
Modalité
En présentiel

Indicateurs
Taux de réussite à la session d’examen : 100% en 2020
Taux d’insertion dans l’emploi à 6 mois après la sortie de formation : 50% en 2019

Finançable par : Conseil Régional / FSE
Diplôme : Titre professionnel de niveau 5
Public admis : Demandeurs d’emploi