[Un référent Technique (profil Administrateur System et Réseau) pour renforcer une équipe de 7 personnes déjà en poste ]

Vous aurez la charge de la bonne tenue des compte clients qui vous seront affectés.

Pour cela, vous assisterez le réfèrent commercial sur la partie évolution des infrastructures réseaux et systèmes tant sur la partie serveurs que l’environnement postes clients.

Vous vous appuierez entre autres sur notre équipe MCO composée de techniciens et Ingénieurs pour répondre aux demandes quotidiennes de l’ensemble de vos clients.



En pratique, ces taches consisteront à

• Suivre l’obsolescence du parc matériel et logiciel et formuler des propositions d’améliorations ou de préconisations techniques
• Aider à l’élaboration des devis et propositions commerciales
• Rédiger et présenter les rapports périodiques suivant le type de contrat.
• L’élaboration et la bonne tenue des dossiers d’exploitation.
• Gérer la relation entre le client et ses autres prestataires.
• Faire respecter les termes du contrat par le service Exploitation et Desk du Groupe.
• Assurer le Suivi de projet et de leur bonne réalisation.
• Intervenir sur site quand cela est nécessaire.



Des connaissances techniques dans les domaines O365, Microsoft HyperV, VMWARE, et dans le dépannage Hardware et Software, et accessoirement MacOs sont jugées nécessaires.

Cette fonction devra s’inscrire dans un processus qui nécessite un travail d’équipe



Contrat : CDI