Sous la responsabilité du superviseur Qualité, vous effectuerez les tâches suivantes :
- gérer l'effectif du secteur (absences et remplacements, suivi des heures, ...)
- analyser et évaluer les besoins des clients
- planifier et coordonner les opérations de nettoyage et de propreté
- contrôler les prestations de nettoyage
- former le personnel aux procédures
- élaborer et faire évoluer les procédures, les consignes et méthodes
- maîtriser l'informatique (word, excel logiciel de gestion)