ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi et de recrutement CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients, groupe spécialisé dans la protection sociale pour les métiers de la retraite, la santé, la prévoyance et l’action sociale, un gestionnaire de prestations.
Vous validerez les versements des prestations Santé et Prévoyance.
Vos missions :
-Informer et répondre aux demandes des clients
-Suivre un dossier et / ou une réclamation client dans les délais prévus
-Résoudre le d'un client de façon autonome
-Analyser la recevabilité des demandes de prestations
-Déterminer les garanties associées au contrat (Santé ou Prévoyance)
-Traiter les dossiers Santé et Prévoyance
-Coopérer avec ses partenaires internes et externes (les médecins et les professionnels des secteurs)
-Effectuer le reporting de son activité


Formation Bac +2 ou expérience dans le domaine de la protection sociale et des procédures pré-contentieuses. Vous avez des connaissances approfondies des gammes, produits et activités du Groupe (Santé, Prévoyance & AS). Vous avez dans l’idéal effectué de la gestion de paie.
Vous êtes adaptable, autonome, à l’écoute, et faites preuve de rigueur et réactivité.