SHOCK ETT recrute pour l’un de ses clients un Responsable de sites pour un centre de Pneu :
Attaché au Directeur d’Exploitation. Vous êtes responsable hiérarchique du personnel de l’agence.
Missions principales :
Veille à la bonne application de la stratégie commerciale, anime l’activité commerciale des centres autos
Interface entre la Direction et les points de vente
Contribue au développement et l’expansion commerciale des points de vente
Assure la réalisation des objectifs mensuels et annuels fixés par la Direction (qualitatifs et quantitatifs), avec l’appui du personnel qui lui est confié, dans le respect de la politique et des procédures.
Est force de propositions pour la gestion des stocks mini
Contribue à l’amélioration des marges Fait la prospection de ventes additionnelles
Gère l’achalandage
Effectue des audits terrain sur le service clients (propreté, sécurité, qualité…)
Epaule le Directeur d’Exploitation dans ses missions

Missions et activités du poste :
• Développe le commerce dans les zones géographiques des agences.
• Optimise la présentation des produits en agence.
• Met en place, anime les promotions du réseau et gère la PLV
• Participe aux réunions de travail qui concernent l’organisation au sens large des sites
• Contrôle le savoir-faire, l’image du réseau : qualité des produits et des services fournis à la clientèle
• Optimise la gestion de stock des agences
• Contrôle la facturation clients de l’agence et s’assure de l’exactitude des prix appliqués et vérifie la présence du bon de commande pour les clients en compte.
• Gère l’optimisation de la productivité.
• Veille à l’application des procédures administratives et commerciales et établit tout document interne nécessaire.
• Etablit et contrôle le planning de travail des employés (horaires / congés).
• Gère le personnel de l’agence de Sainte-Clotilde.
• Veille à l’adaptation du personnel aux besoins de l’agence et propose à la Direction toute mesure dans ce sens.
• Suit et informe la direction de l’évolution du marché et de la concurrence.
• S’assure du respect des règles d’hygiène et de sécurité et de la réglementation relative à la concurrence et aux prix.
• Informe des dysfonctionnements.
• Propose ou établit les demandes d’investissement.
• Propose toute amélioration possible pour optimiser le point de vente dans le cadre du budget.
• Met en place et suit les indicateurs de performance des sites et la réglementation associée.





Votre profil :
Titulaires d’un Bac+2/3 type NDRC ou action commerciale complétée par une expérience de la vente de pièces et services dans l’automobile. (Vous justifiez d’une expérience minimale de 5 ans sur un poste similaire.)

Compétences :
• Savoir sur l’environnement professionnel
− Connaissances techniques de base en automobile et pneumatique
− Respecter le secret professionnel et la confidentialité des informations

• Savoir-faire opérationnel
− Bonne maitrise de l’acte de vente
− Maîtriser la relation Client/Fournisseur
− Maîtriser les techniques de communication orale et écrite
− Maîtrise des suites logicielles bureautiques : traitement de texte, tableur, tableaux de bord
− Pilotage de projets

• Savoir-faire comportementaux
− Savoir travailler au sein d’une équipe, de façon autonome
− Avoir le sens du contact, une grande capacité d’écoute et de discrétion
− Être en mesure de prendre des décisions
− Aptitude au management

• Savoir-être
− Discrétion, sens de la confidentialité
− Bon relationnel, bonne présentation
− Forte capacité d’analyse, d’organisation, rigueur et méthode
− Bonne capacité de résistance au stress
− Disponibilité
− Mobilité
− Sens de l’écoute