L'agence Profil OI Tertiaire / Cadres de St-Denis recherche pour l'un de ses clients :

1 Agent des services commerciaux (h/f)

Vos missions :
- accueil clients au sein de l'agence
- vente de billets en fonction de la demande du client
- valorisation des services et produits de la compagnie et du programme de fidélisation
- traitement des demandes de remboursement, réclamations et bons de continuité territoriale
- encaissement
- rappel des conditions liées aux billets et des formalités nécessaires lors du voyage.


Idéalement issu(e) d'une formation supérieure dans le domaine du tourisme, vous justifiez d'une précédente expérience sur des missions similaires.
La maîtrise du logiciel AMADEUS est impérative.