"FORMATEUR VENTE ET MANAGEMENT"


• Présentation du poste

- Intitulé du poste : Formateur Vente et Management
- Statut : Cadre
- Direction : Direction client
- Rattachements hiérarchiques (N+1) : Responsable formation
- Localisation : Ile de la réunion


• Missions

- Analyser les besoins, restituer à la direction commerciale et définition conjointe des actions idoines
- Assurer la conception et la mise à jour des documents de formation aux techniques de vente, aux produits, aux process, aux logiciels et outils disponibles en boutiques
- Déploiement d’argumentaires commerciaux, par canal de vente, en collaboration avec les services marketing et ADV
- Participation à la conception d’outils destinés à renforcer l’efficacité et la performance des équipes commerciales
- Accompagnement en mode coaching de vente individuel en point de vente
- Intégrer, former et assurer le suivi des nouveaux vendeurs dans la société
- Assurer l’évaluation et le suivi permanent des collaborateurs boutiques (utiliser les outils pédagogiques adaptés, veiller à l’acquisition des connaissances des collaborateurs…)
- Etablir les bilans, rapports et comptes rendus des sessions de formations
- Déplacements fréquents à Mayotte tous les 2 mois minimum


• Aptitudes, Savoir-être
- Capacité d’écoute, sens du dialogue / aisance relationnelle
- Rigueur, fiabilité, respect des délais
- Capacité à rendre compte
- Exemplarité, loyauté, capacité à relayer les valeurs de l’entreprise


• Profil
- Maitrise informatique (suite office)
- Excellent niveau de maitrise du français oral et écrit
- Maîtrise des outils de communication