Le/la Chargé(e) d’accueil renseigne et oriente les clients vers le bon interlocuteur dans l’entreprise.

Missions principales :
• Accueil du client
• Orientation du client vers le bon interlocuteur dans l’entreprise
• Recueil des messages clients à destination des différents services
• Gestion et prise de rendez-vous pour le service après-vente
• Distribution de la documentation commerciale
• Gestion et orientation des appels téléphoniques

Savoir-faire attendu :
• Maitrise de l’outil informatique et du pack office
• Des connaissances sur le secteur de l’automobile seraient un véritable atout pour réussir dans ce poste

Savoir-être attendu :
• Réactivité et dynamisme
• Sens du relationnel, courtoisie et politesse
• Très forte exigence envers soi-même car clientèle de luxe

Profil :
• Etre titulaire d’un Bac Pro Secrétariat et/ou BTS en Relations Clients