ENSEIGNE LEADER-PRICE - SECTEUR OUEST (L'Ermitage)

Le Pôle LEADER PRICE - recherche pour son magasin de L'Ermitage UN EMPLOYE PRINCIPAL - Adjoint chef de caisses (H/F). Sous la responsabilité du chef de caisses, l'adjoint chef de caisses effectue les opérations de gestion (flux financiers, comptage de fonds de ciasses, …) et d'organisation (planning des hôtes/sses de caisse, fluidité des files d'attente, …) de la ligne de caisses.

Contenu du poste :

Superviser la ligne de caisses :

·     Assister le chef de caisses dans l'organisation quotidienne de la ligne de caisses en étant un relais terrain efficace et contribuer ainsi à l'animation de l'équipe
·    Planifier, organiser l'activité tout en anticipant les aléas possibles
·     Veiller au strict respect et à l'application des procédures (sécurité des flux, propreté, etc)
·     Effectuer les opérations d’encaissement en renfort aux équipes si nécessaire

Organiser les opérations d'encaissement :

·    Piloter les opérations de gestion de l’ensemble des moyens de paiement, des cartes de fidélité, du retour marchandises et des remboursements.
·    Contrôler les flux financiers et organiser les transferts de fonds
·    Effectue les opérations d’encaissement
·   Etre en charge des vérifications de la concordance entre prix affiché et prix en caisse, en cas de litige/de réclamation

Gérer la relation client :

·    Gérer l'accueil téléphonique
·    Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (remises, carte de fidélité, ...)
·    Traiter les réclamations de la clientèle impliquant le secteur caisse


Savoir-faire attendu :

·        Avoir le sens du commerce et du service client
·        Connaître et mettre en œuvre les procédures d’encaissement
·        Savoir utiliser la caisse enregistreuse
·        Savoir alerter sa hiérarchie pour une demande d'information spécifique de la part d'un client
·        Connaissance générale du fonctionnement de l’entreprise
·        Capacité de travailler en équipe, disponibilité

Savoir-être attendu :

- Respecte les règles de fonctionnement de l’entreprise
-        Rigueur et adaptabilité
-        Respecte les règles relatives à la sécurité des biens et des personnes.
-        Capacité à travailler en équipe

Profil :

BAC PRO commerce ou expérience acquise sur un poste similaire.

Adressez votre candidature - A l'attention de : Direction des Ressources Humaines - Carole AH-KANG.
Email : [email protected]