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Technicien service après vente (H/F)




Localisation
Société
Site web
Secteur d'activité
Commerce - Distribution
Métier/Fonction
Commercial / Vente
Offre déposée le
2022-08-10
Offre vue
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Référence DTJ - 76851
Description

Le magasin Leroy Merlin Le Port recherche un(e) Technicien(ne) Service Après Vente (H/F), poste à pourvoir dans le cadre d'un CDI 35H.

La finalité de la mission est d’offrir à nos clients un service complémentaire à la vente (mise en service, conseils) et un service après-vente (prévention, entretien, fournitures de pièces détachées, réparations) fiables et rapides pour tous les produits techniques (motorisé, électroportatif…) vendus en magasin.

Vous avez notamment pour missions :
• la prise en charge et le suivi des SAV de nos clients;
• la relation avec nos fournisseurs ;
• la gestion administrative des SAV ;
• la proposition de services complémentaires (location de matériel etc...) ;
• La préparation et l'envoi des colis.

Nous recherchons une personne :
• Rigoureuse et organisée, qui aura à cœur de cerner les besoins du client, suivre son dossier SAV de A à Z et lui apporter une réponse optimale ;
• Animée par la relation client, avec un contact facile et une aisance certaine dans les situations litigieuses.

Idéalement de formation technique, vous avez une expérience similaire, associant le service et la technique.

Votre sens de l’organisation, votre relationnel client, le tout associé à un esprit d’équipe, ferons de vous un(e) candidat(e) idéal(e) !

Lieu de travail LE PORT
Commentaire A définir selon profil.
Primes trimestrielles
Merci de préciser l'offre à laquelle vous postulez en objet.
Les entretiens se dérouleront localement.
Contrat
CDI
Expérience 2 à 5 ans
Salaire annuel
Pour répondre LA DIFFUSION DE CETTE OFFRE A EXPIRE. VOUS NE POUVEZ PLUS Y REPONDRE.




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