Bachelor Responsable du développement et du pilotage commercial touristique


Les objectifs

En partenariat avec ASCENCIA Business School, membre de « Association pour le COLLEGE DE PARIS »
Le titulaire du BACHELOR Responsable du Développement et du Pilotage Commercial Touristique
pourra au terme de sa formation attester des compétences suivantes (liste non exhaustive) :
• Analyser le marché et participer à la stratégie commerciale de la structure touristique ou
hôtelière,
• Développer la clientèle d’une structure touristique ou hôtelière,
• Rédiger des synthèses et des préconisations stratégiques et opérationnelles,
• Contribuer à la mise en œuvre des actions marketing et commerciales adaptées,
• Utiliser les outils numériques : tableur, BDD, CRM, réseaux sociaux professionnels...,
• Piloter la performance commerciale de la structure en charge, touristique ou hôtelière,
• Inscrire toutes ses actions commerciales, managériales dans une logique : objectifs-moyensplan d'actions-suivi-actions correctives,
• Animer l'équipe commerciale par divers moyens…


Devenir apprenti au CFA LEVAVASSEUR - ECR en 3 étapes :

Etape 1:

Participer à une réunion d'information collective

Etape 2 :

Suivre un entretien conseil
Définir votre projet professionnel
Retirer, renseigner et remettre au CFA ECR le dossier de candidature

Etape 3 :

Proposer votre candidature (CV + Lettre de Motivation) aux entreprises afin de signer un contrat d'apprentissage.

Le programme

INFORMATIONS et ORGANISATION GENERALE

• Code RNCP : 34524 / 28676
• Code NSF : 312 p par décision de France Compétences en date du 30 mars 2020, délivré par Ascencia
• Date de session : Septembre 2021
• Date de début de contrat entreprise : 3 mois avant/après le début de la formation
• Conditions de validation : obtenir une moyenne de 10/20 à chaque bloc sans compensation inter-blocs.
• Système européen de transfert et d'accumulation de crédits : 60 (soit 600 heures de formation)
• Rythme de l’alternance : 2 semaines en cours / 2 semaines en entreprise
• Conditions d’accès à la formation : BTS Tourisme, BAC +2 équivalent niveau 3 validé,
• Publics : étudiants / apprenants en poursuite d’études,
• Dispositifs : contrat de professionnalisation, Apprentissage
• Frais de dossier : 90€
• Le CFA est accessible aux personnes en situation de handicap


MA FORMATION

SEMESTRE 1

• Bloc 1 : Analyser son marché et participer à la stratégie commerciale d’une entreprise touristique ou hôtelière. (volume horaire annuel FFP : 116 – ECTS : 15)
Parcours de spécialisation : les acteurs du tourisme, le territoire touristique
• Bloc 2 : Développer la clientèle d’une structure touristique et hôtelière (volume horaire annuel FFP : 123.5 – ECTS : 15)
Parcours de spécialisation : montage de projet / produit touristique
SEMESTRE 2
• Bloc 3 : Piloter la performance commerciale d’une structure touristique ou hôtelière (volume horaire annuel FFP : 116 – ECTS : 15)
Parcours de spécialisation : développement commercial d’un produit / projet touristique
• Bloc 4 : Assurer le management de l’équipe dans une structure touristique ou hôtelière (volume horaire annuel FFP : 105 – ECTS : 15)

Parcours de spécialisation : projet évènementiel appliqué au management d’équipe
Total : volume horaire annuel FFP (Face à Face Pédagogique) : 460.50 – ECTS : 60


Métiers visés

Le responsable du développement et du pilotage commercial occupe un poste clef au sein de l’entreprise : manager intermédiaire entre les équipes marketing-commerciales et la direction commerciale (ou de l'entreprise), il participe à la réflexion stratégique et traduit ces orientations en décisions commerciales opérationnelles dans son périmètre de responsabilité.

Il est capable de développer une stratégie, quelle qu’elle soit, pour améliorer la compétitivité d’une TPE, d’une PME ou d'une collectivité du tourisme, confrontées aujourd’hui à des enjeux stratégiques importants, notamment en matière d’élaboration de produits, de développement commercial, de positionnement marketing et de stratégie numérique et digitale.

DÉBOUCHÉS

• RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
• RESPONSABLE DU PILOTAGE COMMERCIAL
• CHARGE/E DU MARKETING CLIENTS
• CHARGE/E DE LA RELATION CLIENTELE
• NEGOCIATEUR/TRICE D'AFFAIRES
• RESPONSABLE CLIENTELE
• RESPONSABLE DU MANAGEMENT COMMERCIAL
• RESPONSABLE DE DEVELOPPEMENT DE CLIENTELE
• RESPONSABLE RELATION/SERVICE CLIENT

LES ENTREPRISES QUI RECRUTENT

Les TPE, PME, ainsi que les collectivités du tourisme…

POURSUITE D’ÉTUDES

Management Spécialisé en partenariat avec ASCENCIA Business School/ Master et/ou titres pro (métiers du tourisme, gestion, management, RH…), grandes écoles en fonction des dossiers…