PROFIL OI recrute des Conseillers Clients Boutique (H/F)

Secteurs : Sainte-Marie, Saint-Louis, Saint-Pierre

Missions Principales :
Au sein d'une galerie commerciale, vous serez en charge de
- Accueillir les prospects et abonnés dans la boutique en véhiculant une bonne image de la société
- Prospecter devant la boutique et aux alentours
- Expliquer et conseiller sur les offres commerciales
- Anticiper sur les besoins des prospects/abonnés
- Proposer aux abonnés des options sur leur bouquet d'abonnement
- Réaliser des démonstrations complètes des prestations proposées : chaînes et services
- Tenir les objectifs de ventes de contrats d'abonnements et d'upgrades fixés par la direction
- Dérouler l'argumentaire Souscription et Fidélisation
- Gérer les réclamations
- Traiter les questions relatives à la gestion financière des abonnements : modalités de paiement, traitement d'un impayé
- Gérer les pannes techniques (type réinitialisation des décodeurs) en relation avec le service logistique
- Faire un compte rendu d'activité quotidien

Profil :
- Vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine commercial, au contact quotidien d'une clientèle de particuliers
- Votre fibre commerciale et votre relationnel développé vous permettent d'aller facilement au-devant de clients potentiels
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et numériques

Rémunération : SMIC + Primes

Tests de personnalité obligatoires