PLACIDOM recrute pour son client un chargé d’administration des ventes B to B, spécialisé Marché Télécom B to B (H/F).

Le(la) chargé(e) Administration Des Ventes B2B interviendra sur le marché Telecom B2B, dans la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes par les commerciaux jusqu'à la livraison du service chez le client.

Il (elle) réalisera l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, service clients, ...) et les intervenants externes (opérateurs partenaires, installateurs sur site client ...). Et prendra également en charge des questions administratives durant la vie du contrat client.

Missions principales :

- Contrôler et enregistrer les contrats de vente

- Traiter, suivre les mises en service

- Commander, suivre et relancer les opérateurs partenaires

- Accompagner et être pédagogue vis-à-vis du Client (Infos délais, prise de RDV, …), gérer les escalades

- Mise en facturation

- Prise en charge des demandes de changements / évolutions offres

- Traitement de réclamations client

Votre profil :

- Formation Bac+2 minimum avec une forte expérience dans l’Administration Des Ventes Avoir eu une expérience récente dans les Télécom* sur le segment B2B serait un plus. (Nous avons besoin d’une montée en compétence, montée en puissance, et d’une prise d’autonomie rapide).

- Autour du marché de la Téléphonie fixe, l’Internet, l’Interconnexions et l’Hébergement des entreprises / Administrations

- Être à l’aise dans l’utilisation des outils bureautiques (O365, traitement de texte, tableur,…)

- Être bon communiquant, et garant de l’image de l’entreprise

- Avoir un esprit de rigueur et d’organisation

- Savoir travailler en équipe et être méthodique

- Très bonne réactivité et mobilisation dans les cas d'urgence

Durée : 6 mois

Début : 14-15/03/2023

Salaire mensuel brut : négociable

Lieu de travail : Secteur Nord

Les entretiens se dérouleront localement, sur l’ile de la Réunion.