ADÉQUAT Solutions RH recherche pour un de ses clients leader dans le secteur de la location de véhicules, un Agent de comptoir (H/F)

Vos missions :

- Réaliser les ventes et promouvoir les modèles de votre enseigne auprès des clients

- Accueillir, orienter et conseiller les clients

- Renseigner sur les disponibilités des véhicules, des tarifs proposés

- Procéder aux réservations, émissions et vendre des services en gérant les encaissements et en assumer la responsabilité

- Gérer les litiges commerciaux, récolter les excédents de bagages (être présent lors de l’enregistrement du vol) et traiter les irrégularités (traitement des queues)

- Assister les passagers des vols retardés et/ou annulés

- Traiter les Bons de Continuité Territoriale)

- Notifier tout évènement portant, ou pouvant porter, atteinte à la sécurité et la sûreté à sa hiérarchie.

Votre profil:

Vous êtes dynamique, réactif, rigoureux, ponctuel et vous avez un bon sens de l’écoute et du service !
Compétences maîtrisées :
- Travailler en équipe et sous tension
- Savoir s’exprimer en anglais en situation professionnelle