L'hôtel AKOYA recherche son/sa futur SPA PRATICIEN(NE)
Sous la direction de la spa manager (H/F), le spa praticien (H/F) remplit diverses missions :l'accueil et le suivi de la clientèle : il/elle doit être à l’écoute des clients pour déterminer leurs besoins et attentes, le spa praticien (H/F) doit leur expliquer précisément comment se déroule chaque soin, en quoi il est approprié pour leur cas.
la préparation du poste de travail en respectant les facteurs d'ambiance (ex : allumer des bougies, mettre du parfum d'ambiance, de la musique), les codes culturels du soin , les règles d'hygiène et de sécurité.
la prise en charge de la clientèle du spa, en préparant le ou la client(e) au soin et en lui expliquant l’origine des techniques et les produits qu’il/elle va utiliser, pour le mettre en confiance.
la réalisation de techniques esthétiques de bien être, de confort, de modelages : ce/cette spécialiste des soins de bien-être maîtrise les techniques de modelages manuelles relaxantes, neuromusculaires, énergisantes (modelage pierres chaudes, amincissant et raffermissant, californien, réflexologie plantaire, enveloppement froid/chaud) et de soins par l’eau (balnéo, douche à affusion, hammam, sauna…). Son travail manuel peut être complété par des appareils adaptés aux soins et aux modelages.
le conseil et la vente de produits et de prestations spécifiques au spa : conseiller dans le choix des prestations et des produits vendus au sein du spa. Pour cela, il/elle identifie les besoins de sa clientèle et définit un programme de soins personnalisés et les produits adaptés. Il gère également les plannings de rendez-vous, établit les fiches de renseignement et de consentement des clients.
De plus, comme dans tout espace de vente de produits et de services, le spa praticien (H/F) se doit de participer à la gestion de l’entreprise en vue de l’optimisation des locaux, de l’utilisation des produits et des cabines. Il participe aux inventaires et à la gestion des stocks.
Enfin, dans le cadre de l’exercice de ses fonctions, le spa praticien (H/F) effectue des opérations de gestion informatisées avec un logiciel professionnel.
QUALITÉS REQUISES
Devenir spa praticien (H/F) à l'hôtel AKOYA nécessite tout d'abord de grandes qualités d'écoute et un très bon contact humain.
Cette profession demande également un bon esprit d'analyse, afin de déterminer au mieux les besoins de la clientèle.
Capacité de conseil et sens du commerce permettent au spa praticien (H/F) de conseiller au mieux les clients d'avoir recours à tel ou tel soin
Etre réactif et savoir s’adapter à la diversité de sa clientèle et de ses souhaits sont deux qualités indispensables pour l’exercice du métier.
Délicat, précis, prévenant, le spa praticien (H/F) doit savoir effectuer les différents soins avec délicatesse et précisions.
Le spa praticien (H/F) se doit d’avoir un sens de l’organisation irréprochable afin de gérer les zones d’activité dans le but de les maintenir en permanence opérationnelles.
Un spa praticien (H/F) doit avoir un très bon esprit d'équipe.
Les connaissances théoriques de biologie, cosmétologie et technologie sont appréciées dans le cadre de la mise en œuvre des compétences.
