Adéquat recherche pour l'un de ses clients un assistant administratif des ventes.

Vos missions principales:

· Gérer de façon efficace le processus complet des ventes, de la commande à la mise en place et formation de solutions logicielles chez le client,

· Valider et homologuer les commandes,

· Assurer la relation client,

· Traiter les différentes demandes : statut sur le traitement des commandes – réclamations facturation et demandes particulières – annulations et résiliations – mise à jour des dossiers clients – coordination des étapes du process de vente…

· Gestion de la facturation : contrôle de la préfacturation, s’assurer de la conformité des factures par rapport aux prestations réalisées, démarrage des contrats, prestations ponctuelles et devis , …

· Remplir et maintenir à jour les bases de données clients (ERP, outils métiers ,…)

· Planifier et renseigner les clients sur le déploiement des différentes solutions (délais, documents à fournir, …),

· Gérer les priorités

Votre profil:

· ORGANISE/E – Vous êtes capable d’avancer sur plusieurs dossiers en même temps et respecter les délais
· RIGOUREUX/SE – Vous êtes responsable de la fiabilité des données
· ESPRIT ANALYTIQUE – Vous faites preuve d’analyse, de logique et de synthèse
· Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils et méthodologie ADV
· Vous maitrisez les notions de facturation
· Vous êtes un(e) bonne communicant(e), ce qui vous permettra de gérer les relations avec les clients et résoudre les litiges.
Expérience en Administration des ventes exigée