Nous sommes à la recherche active d'un Assistant SAV H/F pour notre client basé au Port, spécialisé dans le secteur automobile.
Le poste est à pourvoir immédiatement.
Vos missions seront les suivantes :
Accueil de la clientèle ;
Gestion des dossiers clients ;
Traitement des réclamations clients ;
Rédaction des courriers clients ;
Prise en charge des rappels clients ;
Archivage des dossiers et veille à la chronologie d'archivage;
Participation à l'organisation administrative de l'après-vente et traitement des no-show (rappel client qui ne sont pas venus au RDV pour replanification).
Profil recherché :
Des notions de mécanique ou avoir eu une expérience dans un environnement mécanique, carrosserie / après-vente auto, moto ou poids lourd serait un plus.
Vous être dynamique et faites preuve de rigueur et d'organisation ? N'hésitez plus et postulez dès à présent !
Lieu de travail
Le Port
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CDI
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Indifférent
Salaire annuel
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