KAPTIV recherche pour un client basé dans l’ouest de l’île, un.e Responsable d’Exploitation pour participer au développement de son activité de services aux entreprises.
Poste à pourvoir en CDI. Au plus tôt. Rémunération selon profil.
Véritable coordinateur, vos missions principales seront de superviser et de garantir le bon fonctionnement opérationnel de l'ensemble de l'activité.

Au quotidien :

Vous êtes responsable d’une gestion opérationnelle efficace permettant de garantir le succès de vos prestations de services sur le terrain.
Votre management vous permet d’encadrer une équipe multidisciplinaire et d’assurer des opérations fluides.
Vous identifiez et mettez en œuvre des processus internes efficaces pour limiter les risques opérationnels et maintenir le plan de continuité d’activité.
Vous supervisez le contrôle qualité des services fournis.
Vous établissez et entretenez des relations solides avec les clients de l’entreprise en comprenant leurs besoins et en leur offrant un service personnalisé.
Vous collaborez avec vos fournisseurs et partenaires externes pour garantir la disponibilité des ressources nécessaires à l’entreprise et maintenir des relations mutuellement bénéfiques.

Vous possédez une expérience réussie dans un poste de gestion opérationnelle acquise idéalement dans le secteur des services aux professionnels. Vous avez de solides compétences en leadership, avec la capacité à motiver, encadrer et diriger une équipe multidisciplinaire vers l'atteinte des objectifs opérationnels. Vous avez une culture forte orientée vers la satisfaction de vos clients, la capacité à comprendre leurs besoins et mettre en place des solutions adaptées pour assurer leur satisfaction.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, transmettez-nous votre CV par mail.