AXION recherche en urgence pour l'un de ses clients des TELECONSEILLERS H/F.

Vos missions :

- Assure l'accueil téléphonique des clients
- Réceptionne l'appel en identifiant l'interlocuteur et la demande
- Traite la demande ou oriente l'interlocuteur vers la personne compétente en charge du dossier
- Enregistre toutes les demandes dans la base de données clientèle et assure leur suivi informatique
- Participe à des activités complémentaires : opérations de fidélisation, mise à jour de données dans le système d'information