PLACIDOM recherche un Conseiller Administratif et Commercial (F/H) pour son client spécialisé en assurance.
Contact privilégié des adhérents et prospects, vous interviendrez sur les missions suivantes:
- Accueil téléphonique et physique
- Vente et suivi administratif des ventes:
Vous écoutez, proposez, et conseillez afin de conclure des contrats d’assurance auprès de particuliers et/ou entreprises. Vous complétez les documents d’adhésion en respectant les attentes du client, la réglementation en matière d’assurance et la qualité de service.
Vous gérez efficacement les réclamations de premier niveau. - Gestion: Vous assurez le suivi de la vie du contrat d’assurance : modifications/ avenants au contrat, modifications relative à la personne contractante. Vous assurez le suivi des paiements et le suivi des impayés ainsi que les encaissements. Vous gérez et traitez les relances contentieuses dans les délais impartis afin d’éviter les suspensions de garanties ou résiliations de contrats des adhérents. Vous traitez le courrier et les mails reçus en agence. - Reporting:
Vous réalisez le reporting hebdomadaire de l’activité de l’agence, de la gestion de votre fond de caisse, et des réclamations auprès du responsable.
Poste à pourvoir en CDD dans le secteur du Port.
Prise de poste dès que possible.
Titulaire d'un BTS assurance, vous avez une expérience significative d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
Vous avez une aisance relationnelle et votre priorité est la satisfaction client.
