Nous recherchons actuellement un(e) Agent(e) de Comptoir en Intérim pour notre client, une agence de voyage renommée située à l'aéroport Roland Garros. En tant qu'Agent(e) de Comptoir, vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de leur fournir des informations sur les voyages, de traiter les réservations et les paiements, et d'assurer un service clientèle de qualité. La certification de compétences professionnelles Amadeus est exigée pour ce poste, car vous serez amené(e) à utiliser ce système pour effectuer des opérations liées aux voyages.

Responsabilités :

Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle au comptoir de l'agence de voyage.
Fournir des informations détaillées sur les destinations, les vols, les hôtels, les forfaits vacances, etc.
Utiliser le système Amadeus pour effectuer des réservations, des modifications et des annulations de vols.
Gérer les transactions financières, y compris les paiements, les remboursements et les encaissements.
Répondre aux demandes des clients par téléphone, par e-mail et en personne de manière efficace et courtoise.