L’IFR centre de formation, recherche des RESPONSABLES COORDONNATEURS SERVICES AU DOMICILE H/F en alternance, dans le but de préparer un TP RESPONSABLE COORDONNATEUR SERVICES AU DOMICILE.
Rémunération : le salaire légal applicable aux contrats d'apprentissage.
Secteur : SUD
Contrat d’apprentissage pour les moins de 29 ans
DÉFINITION DE L’EMPLOI TYPE & DES CONDITIONS D’EXERCICES
Le responsable - coordonnateur services au domicile (RCSAD) assure l’interface entre les clients, les intervenants et la structure
de services au domicile.
Les activités du RCSAD varient en fonction de l’organisation de la structure, de la répartition des activités et des différents niveaux
hiérarchiques. Le responsable - coordonnateur services au domicile (RCSAD) élabore et organise des prestations de services
pour des clients allant du particulier cherchant des services d’entretien domestiques, aux personnes en perte d’autonomie ou en
situation de handicap ayant besoin d’une prestation plus étendue.
Il anime et coordonne une équipe d’intervenants dans le souci constant de la sécurité et de la santé des intervenants et de
l’amélioration de la qualité du service. Analyse avec le client, ses besoins de services au domicile et l’informe de l’offre de services de la structure. En fonction de la situation du client et de la nature de la prestation, il identifie les dispositifs d’aide et de financement et informe le client des démarches nécessaires à la mobilisation de ces dispositifs
OBJECTIFS : APTITUDES ET COMPETENCES
RNCP35993BC01- AT1 Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
- Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée
- Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation
- Organiser et coordonner la prestation de services audomicile
RNCP35993BC02- AT2 Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile
- Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
- Planifier et contrôler l’activité des intervenants
- Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants
RNCP35993BC03- AT3 Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires
- Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile.
- Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile.
TYPE D’EMPLOIS ACCESSIBLES
- Responsable de secteur d’aide à la personne.
- Responsable de secteur services à domicile.
- Responsable de secteur - services à la personne.
- Responsable de secteur en maintien à domicile.
- Responsable-coordonnateur.
- Responsable coordinateur.
- Coordinateur de secteur.
- Encadrant de proximité.
- Coach d’équipe.
Profil recherché :
PRÉREQUIS
Ce parcours de formation s’adresse :
- Aux salariés qui souhaitent renforcer son niveau de responsabilités au regard de son expérience professionnelle et actualiser ses compétences actuelles.
- Aux salariés en reconversion professionnelle et/ou désirant se perfectionner ou évoluer dans leur carrière, ainsi qu’aux demandeurs d’emploi.
- Cette formation est ouverte aux personnes titulaires d’une qualification de niveau IV ayant une expérience professionnelle dans le secteur du médico-social (test de niveau et entretien de motivation)
- Bon niveau en français et de bonnes notions en bureautique.
- Disposer d’un ordinateur portable et des logiciels de bureautique
