Tu es méthodique et tu fais preuve de discrétion.Tu as le sens des priorités, des urgences et tu sais t'organiser.Tu es motivé·e, diplomate et persévérant·e.Tu es à l’aise avec la bureautique.Nous recherchons, pour une entreprise partenaire :1 assistant ·e administratif·ve et recouvrementTes missions : Suivi administratif du recouvrementSuivre les dossiers clientèle et les échéances de paiement ;Préparer et envoyer les relances (courriers, e-mails) ;Mettre à jour les fichiers clientèle et les tableaux de suivi ;Classer et archiver les documents liés aux créances. Support à la relation clientèleRépondre aux demandes de la clientèle relatives aux factures ;Orienter les client·es vers le bon interlocuteur ou la bonne interlocutrice, si nécessaire ;Collecter les informations utiles aux agent·es de recouvrement ;Participer au maintien d’une relation clientèle professionnelle et courtoise. Gestion et reportingSaisir les règlements et vérifier leur bonne affectation ;Suivre les encaissements et signaler les anomalies ;Contribuer à l’élaboration de reportings (retards, impayés, litiges) ;Alerter la hiérarchie en cas de situations à risque.️ Appui aux procédures (selon organisation)Préparer les dossiers pour le pré-contentieux ;Suivre les échéanciers de paiement ;Appliquer les procédures internes et les règles de confidentialité.Poste à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, un formation conduisant à un diplôme ou titre pro supérieur à ton niveau actuel.
