Le Responsable Business Intelligence (F/H) est en charge d’optimiser les ressources de l’entreprise à partir des charges de travail prévisionnelles des différentes activités.
Il/Elle est garant de l’optimisation des reportings d’aide à la décision et en concertation avec les Responsables des Opérations, définie la stratégie d’utilisation des ressources à moyen et long terme.
Il/Elle implémente les recommandations en matière d’outils de reporting et de gestion d’intelligence.
Il/Elle identifie les sources d’optimisation des procédures métiers ayant un impact positif sur la productivité et/ou la qualité en termes d’expérience client et est en charge du suivi de sa mise en oeuvre au sein du département des opérations.
Enfin, il/elle est garant d’identifier les besoins de l’entreprise en matière de Business Intelligence et de son évolution.

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