SHOCK ETT OUEST recherche, pour l'un de ses clients, un téléopérateur service support médical(h/f).
Le poste, basé dans le NORD de l'île, est à pouvoir dès que possible dans le cadre d'une mission d'intérim, en temps plein (35H/semaine).

Vos missions :
-Répondre au téléphone et renseigner le client ou l'appelant.
-Faire le dispatching et mettre en relation avec le service concerné.
-Vérifier de manière précise les droits des bénéficiaires.
-Mettre en place les actions nécessaires aux opérations.
-Assurer le suivi administratif du dossier.
-Participer au processus de gestion du back-office (saisie, règlements, Demande De Remboursement).
-Transmettre toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'Activité.
-Traiter les suivis opérationnels et mails en lien avec l'activité assurer le backoffice.
Vous êtes titulaire d'un BAC + 2 et justifiez d'une expérience réussite à un poste similaire. Vous maîtrisez l'outil informatique, vous avez un bon sens du relationnel et vous êtes polyvalent.

Vous devez impérativement être à l'aise avec l'anglais.