Le responsable de communication développe et met en oeuvre la stratégie de communication interne de l'entreprise pour attirer et fidéliser la clientèle.

Elaboration de la politique de communication
- Développer une stratégie de communication en collaboration avec la direction commerciale ou
marketing
- Fixer les objectifs et suivre les résultats des différentes actions ou campagnes
- Analyser les résultats des actions de communication et leur impact commercial
- Assurer une veille importante sur le marché, la concurrence, les tendances consommateurs, la presse
et la publicité
Organisation, mise en place et amélioration des actions de communication
- Choisir ses partenaires et leur transmettre les cahiers des charges pour élaborer les messages dans le
cadre du budget imparti
- Choisir les messages et leurs supports les plus pertinents, les tester, en assurant la cohérence entre
message, image de l'entreprise, et stratégie
- Réaliser ou faire réaliser les supports et les actualiser : écrits, photos, fiches produits, catalogues,
films, dossiers presse, campagne publicitaire, etc.
- Faire diffuser les messages : acheter les espaces publicitaires, alimenter le réseau en supports,
- Informer et former l'équipe marketing ainsi que les attachés commerciaux
Promotion et évolution de l'image de la société
- Analyser la notoriété, les remontées du réseau de distribution, l'évolution de la clientèle ainsi que la
cohérence entre les messages, les logos et les supports de vente
- Préparer et participer aux manifestations, salons et expositions
Résultats attendus
- Amélioration des résultats commerciaux et les enquêtes de notoriété
- Retour sur investissement des opérations de communication et de promotion
- Supports de communication efficaces et fournis dans les délais