ADECCO Sainte Marie recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur dans le secteur de la relation client sur l'île :

5 Téléconseillers (H/F)

Les métiers de service vous intéressent ? L'écoute et le conseil sont des missions que vous souhaitez développer.

Vous êtes le premier interlocuteur et vous mettez en ouvre des solutions d'assistance appropriées à aux services des assurés et des affiliés.

Au téléphone, après avoir écouté et rassuré votre interlocuteur, vous aurez la responsabilité d'identifier et de coordonner toutes les actions qui contribueront à la résolution de la situation.

Chaque appel d'un client est un nouveau défi.

Vous êtes reconnu(e) pour :

- votre capacité d'analyse
- votre sens du service client
- vos qualités d'adaptabilité (efficacité, empathie...)
- votre esprit d'équipe

Une première expérience dans le secteur des banques et/ou assurances en la relation client sera fortement appréciée. Vous maîtrisez impérativement l'Anglais.

Nous attendons votre CV !