Les offres de GT sont toute à distance et éligibles au CPF.

Définition​ ​de​ ​l’action​ ​:
Comprendre​ ​la​ ​logique​ ​du​ ​marketing​ ​opérationnel​ ​pour​ ​l’appliquer​ ​au​ ​sein​ ​de​ ​sa​ ​société.

Objectifs :
● Maîtriser​ ​l'ensemble​ ​des​ ​techniques
● Faire​ ​le​ ​lien​ ​avec​ ​le​ ​marketing​ ​stratégique
● Intégrer​ ​le​ ​marketing​ ​opérationnel​ ​dans​ ​son​ ​plan​ ​marketing​ ​et​ ​d'actions​ ​commerciales

Profil​ ​stagiaire(s) :
❖ Responsables​ ​marketing
❖ Commerciaux
❖ Chefs​ ​de​ ​Produits​ ​et​ ​de​ ​projet
❖ Toute​ ​personne​ ​souhaitant​ ​avoir​ ​une​ ​culture​ ​marketing

Pré​ ​requis :
Il​ ​est​ ​recommandé​ ​de​ ​connaître​ ​les​ ​fondamentaux​ ​du​ ​marketing​ ​pour​ ​suivre​ ​la​ ​formation
marketing​ ​opérationnel

Moyens​ ​pédagogiques
● Apports​ ​théoriques​ ​et​ ​pratiques
● Tests​ ​et​ ​autodiagnostics
● Études​ ​de​ ​cas
● Support​ ​de​ ​cours​ ​PPT​ ​+​ ​livret​ ​du​ ​participant

Durée :
2​ ​jours


PROGRAMME​ ​DE​ ​LA​ ​FORMATION
JOUR​ ​1
Situer​ ​le​ ​marketing​ ​opérationnel​ ​dans​ ​l'entreprise
● La​ ​différence​ ​avec​ ​le​ ​marketing​ ​stratégique
● La​ ​nécessité​ ​de​ ​transformer​ ​les​ ​stratégies​ ​en​ ​tactiques​ ​commerciales
● Assurer​ ​le​ ​lien​ ​avec​ ​la​ ​fonction​ ​commerciale​ ​et​ ​les​ ​forces​ ​de​ ​vente
● Comprendre​ ​les​ ​besoins​ ​de​ ​la​ ​clientèle
Les​ ​principes​ ​et​ ​concepts​ ​de​ ​base​ ​du​ ​marketing​ ​opérationnel
● Le​ ​triptyque​ ​cible​ ​/​ ​segmentation​ ​/​ ​positionnement
● Les​ ​couples​ ​produit​ ​/​ ​marché
● L'avantage​ ​concurrentiel
● Redéfinir​ ​son​ ​marketing-mix
● Mettre​ ​en​ ​place​ ​un​ ​plan​ ​d'action
● Définir​ ​des​ ​objectifs​ ​SMART
● Définir​ ​des​ ​outils​ ​de​ ​contrôle​ ​(tableaux​ ​de​ ​bord,​ ​reporting,​ ​indicateurs….)

JOUR​ ​2
Outils​ ​et​ ​techniques
● Apport​ ​du​ ​marketing​ ​direct​ ​:​ ​fichiers,​ ​BDD,​ ​techniques​ ​de​ ​conquêtes​ ​et​ ​de​ ​fidélisation,
médias,​ ​actions
● Considérer​ ​les​ ​techniques​ ​de​ ​promotion​ ​des​ ​ventes
● Le​ ​sponsoring,​ ​les​ ​relations​ ​presse​ ​et​ ​les​ ​autres​ ​techniques​ ​hors​ ​médias
● Intégrer​ ​Internet​ ​dans​ ​son​ ​marketing​ ​opérationnel
● Interactions​ ​avec​ ​la​ ​force​ ​de​ ​vente​ ​:​ ​stimulations​ ​et​ ​incentives,​ ​supports​ ​et​ ​aide​ ​à​ ​la​ ​vente
● Les​ ​apports​ ​de​ ​la​ ​gestion​ ​de​ ​la​ ​relation​ ​client​ ​(CRM)​ ​:​ ​calculer​ ​et​ ​manager​ ​la​ ​valeur​ ​des clients
● Merchandising,​ ​PLV​ ​et​ ​théâtralisation​ ​du​ ​point​ ​de​ ​vente
● Les​ ​foires​ ​et​ ​salons