Il met en valeur les produits de son magasin afin d’atteindre ses objectifs de vente. Le vendeur conseil approvisionne son linéaire, met en valeur les nouveaux produits, informe les clients sur les caractéristiques, les guide dans leur choix en espérant un acte d’achat.

OBJECTIFS DE LA FORMATION :

A l'issue de la formation, l’apprenti sera capable de :

•Participer à la tenue, à l'animation du rayon et de contribuer aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
•Assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations dans un environnement omnicanal auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels.
•Contribuer à l’accueil, à la vente afin d’atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l’enseigne.
•De personnaliser la relation et d'accompagner le client engagé dans un parcours d’achat avec l’objectif d’optimiser l’expérience client vis-à-vis de l’enseigne.

PUBLIC ET PRÉREQUIS :

•Maîtriser les savoirs de bases (lire / écrire / compter)
•Disponibilités horaires (travail le samedi, parfois en soirée et certains jours fériés)
•Une expérience d’au moins 3 mois OU un titre/diplôme équivalent sera exigée.

CONTENUS DE FORMATION :

•Module 1 : Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente
•Module 2 : Vendre et conseiller le client en magasin

COMPETENCES REQUIS SUR LES DEUX MODULES

•Assurer une veille sur les produits et services proposés
•Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente
•Participer à la gestion des flux marchandises
•Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin.
•Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin.
•Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente.

DURÉE ET MODALITES DE LA FORMATION :

Cette formation d’une durée globale de 1876 heures, soit 434 heures en centre de formation et en alternance entreprise 1407 heures.
La formation est accessible en alternance par le biais :

•Du Contrat de Professionnalisation,
•Du Contrat d’Apprentissage

DÉBOUCHÉS DE LA FORMATION :

Le candidat sera en mesure de travailler dans tous les secteurs du commerce et de la distribution. Il pourra exercer les métiers suivants :
•Vendeur / Vendeuse
•Vendeur / Vendeuse technique
•Conseiller / Conseillère de vente
•Vendeur(se) expert

Possibilité de poursuivre vos études en titre professionnel Niveau V Manager d’Unité marchande

A L’ISSUE DE LA FORMATION :

Titre professionnel de Niveau IV délivré par le ministère du travail (bac technique) de vendeur/se conseil en magasin