Il veut que son magasin soit le plus fréquenté. L’obsession du manager d’univers marchand : gagner de nouveaux clients et fidéliser les anciens. Sa tactique : optimiser les ventes de produits alimentaires ou non alimentaires, innover, former et manager caissiers, vendeurs et employés commerciaux et administratifs pour qu’ils soient les meilleurs.

OBJECTIFS DE LA FORMATION :
A l'issue de la formation, l’apprenti sera capable de :


• Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.
• Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande.
• Manager l'équipe de l'unité marchande.

PUBLIC ET PRÉREQUIS :
• Maîtriser les savoirs de bases (lire / écrire / compter)
• Diplôme/titre professionnel de niveau bac.
• Disponibilités horaires (travail le samedi, parfois en soirée et certains jours fériés)

CONTENUS DE FORMATION :
• Module 1 : Développer la dynamique commerciale d'un univers marchand.
• Module 2 : Gérer les résultats économiques d'un univers marchand.
• Module 3 : Manager l'équipe d'un univers marchand.

COMPETENCES REQUIS SUR LES TROIS MODULES
• Organisation du marchandisage du rayon et des produits en magasin.
• Gestion des achats de marchandises, gestion des stocks et rangement des produits en réserve.
• Animation des ventes et garantie du service client d'un univers marchand.
• Analyse des résultats économiques et définition des plans d'actions pour atteindre les objectifs de l'univers marchand.
• Établissement des prévisions économiques de l'univers marchand.
• Planification et organisation de l'équipe de l'univers marchand.
• Gestion de l'équipe - conduite d'un projet de l'univers marchand ou de l'enseigne.

DURÉE ET MODALITES DE LA FORMATION :
Cette formation d’une durée globale de 1876 heures, soit 434 heures en centre de formation et en alternance entreprise 1407 heures.
La formation est accessible en alternance par le biais :

• Du Contrat de Professionnalisation,
• Du Contrat d’Apprentissage

DÉBOUCHÉS DE LA FORMATION :
Le candidat sera en mesure de travailler dans tous les Grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées, les boutiques et les négoces interentreprises. Il pourra exercer les métiers suivants :


• Manager de surface de vente
• Responsable de caisse
• Responsable de point de vente
• Responsable/animateur
• Responsable de succursale

Possibilité de poursuivre vos études en Bachelor Management ou Licence Professionnelle management de point de vente de niveau bac+3.

A L’ISSUE DE LA FORMATION :
Titre professionnel de Niveau V délivré par le ministère du travail (BTS technique) de vendeur/se conseil en magasin